| お仕事No. | 0000121715 |
|---|---|
| 会社情報 | ケーブルテレビ会社 |
| 勤務地 | 三重県松阪市 （松阪市大津町） |
| 最寄駅 | 車通勤が便利です（敷地内に無料駐車場あり） |
| お仕事内容 | お客様の「助かった！」が嬉しいお仕事 「人と話すことは好き。でも、働き方はもう少し落ち着かせたい」 そんな方におすすめのお仕事です。 勤務先は、地域に根ざしたケーブルテレビ会社。 テレビ・インターネット・スマホに関するお問い合わせ対応や、来社されたお客様の窓口応対をお願いします。 「テレビが映らない」「ネットが遅い」「スマホの設定が分からない」など、 お客様の“困った”を一つずつ解決していくお仕事です。 しっかりした研修があるので、業界未経験の方も安心。 当社スタッフも活躍中の職場です。 ■ お仕事内容 ケーブルテレビ会社のサポート部門で、電話対応と窓口対応をお願いします。 具体的には… ①テレビ、インターネット、スマホなどに関する問い合わせ電話の対応 例） ・テレビが映らない ・ネットが遅い ・リモコンや機器の操作方法が分からない ・スマホの設定方法を教えてほしい ②窓口カウンターでのお客様対応 ・直接来社されたお客様の受付やご案内 ・各種ご相談への対応 ※窓口対応は1日3時間程度 ※メンバーでローテーションしながら対応します ③対応内容の入力、確認 ④必要に応じて担当部署への引継ぎ 「ずっと電話だけ」「難しい専門対応ばかり」ではありません。 お客様のお話を丁寧に聞き、マニュアルや研修内容に沿ってご案内することからスタートします。 ■勤務時間について ライフスタイルに合わせて、以下から選べます。 ・09:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） →しっかり働きたい方向け ・11:00～18:00（実働6時間／休憩1時間） →朝ゆっくりスタートしたい方に ・10:00～17:00（実働6時間／休憩1時間） →家庭と両立しやすいバランス型 ・10:00～15:00（実働5時間／休憩なし） →お子さんのお迎えや家事と両立したい方におすすめ ■ 職場環境 ・部署人数：10名程度 ・年齢層：20代～50代 ・制服あり ・更衣室あり ・休憩室あり ・売店あり ・無料駐車場あり 幅広い年代の方が活躍しており、落ち着いて働ける環境です。 当社スタッフも活躍中なので、派遣が初めての方も安心してスタートできます。 |
| 資格・条件 | ■ こんな方におすすめです ・人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方 ・接客・販売・受付などの経験を活かしたい方 ・事務寄りの仕事にもチャレンジしてみたい方 ・落ち着いた環境で長く働きたい方 ・家庭や子育てと両立しながら働きたい方 ・誰かをサポートすることにやりがいを感じる方 ・新しい知識を学ぶことに抵抗がない方 ■ 向いている方の特徴 ・相手の話を落ち着いて聞ける ・分からないことを確認しながら、丁寧に対応できる ・感情的にならず、冷静に受け答えできる ・マニュアルや手順に沿って進めることが苦ではない チームで協力しながら働きたい |
| 給与 | 時給1,310円 ・交通費実費支給（車の場合はガソリン代） 片道5～10キロ：320円/日 片道10～15キロ：480円/日 片道15～20キロ：640円/日 |
| 期間 | 長期 |
| 勤務時間 | 09時00分～18時00分(休憩60分) 勤務時間は以下から選べます。 ・09:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ・11:00～18:00（実働6時間／休憩1時間） ・10:00～17:00（実働6時間／休憩1時間） ・10:00～ |
| 勤務日 | 月,火,水,木,金 月～金曜日（土日祝休み/完全週休2日制） |
| お仕事のポイント | ■ この仕事の魅力 1）人の役に立てる実感がある 困っているお客様のサポートをする仕事なので、 「ありがとう」「助かりました」と言っていただける機会が多く、やりがいを感じやすい仕事です。 2）未経験から始めやすい 教育・研修が整っているため、通信業界やコールセンター経験がない方でもスタート可能です。 まずは基本的な知識から少しずつ覚えていけます。 3）電話だけでなく窓口対応もある 対面での接客もあるため、 「ずっと同じ作業の繰り返しは苦手」 「人と関わる仕事がしたい」 という方にも向いています。 4）勤務時間が選べて、無理なく続けられる フルタイムから時短勤務まで、生活スタイルに合わせて働き方を選べます。 家庭やプライベートと両立しながら、無理なく長く働ける環境です。 5）働き方のバランスが取りやすい 土日祝休み・残業なしのため、 生活リズムを崩さず安定して働くことができます。 |
| お問い合わせ先 | ※このお仕事に関するご質問は上記「お問合せフォーム」から。お仕事へのエントリーは下記「エントリーする」「WEB仮登録」ボタンからお願いします。 |
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