研修制度
入社前後の研修制度やキャリアアップの仕組みについて紹介します。
入社時研修
従業員としての姿勢、コンプライアンス等の研修です
| 対象 | 当社で就業を開始される方 |
|---|---|
| 内容 | お仕事をする上で必要となる基本的な知識を受講していただきます |
| 受講時間 | 90分 ※安全衛生教育（30分）を同時に受講していただきます |
現場研修
受付業務、電話対応、マナー等の研修です
OJT研修
入社後、業務に必要な接客応対スキル（対面・電話対応等）を現場の先輩がマニュアルをもとに説明します。
また成長の進捗を見ながら現場で活躍できるよう教育をしています。
未経験の方もチャレンジできる環境も整備されています。
全体研修
年一回、全国の受付メンバーが参加する研修です。マナー研修等、ホテルマン・現役客室乗務員による講義を実施します。
| 対象 | 全国で就業している受付メンバー |
|---|---|
| 内容 | ・過去事例 ①国賓を対応する一流ホテルマンによるマナー研修 ②日本を代表するエアライン現役客室乗務員によるマナー研修 ・スケジュール例 （途中休憩有） ●第一印象向上 身だしなみ・表情・挨拶・立ち居振る舞いについて ●相手に届く話し方 正しい言葉遣いと感じの良い話し方について ●心をつかむコミュニケーション 相手の心をつかむコミュニケーションのヒントについて |
| 受講時間 | 対面もしくはオンライン ※受講費用は無料です |
| 受講時間・期間 | 毎年1回（指定期間にご案内を差し上げます） |
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