安全セミナー ヒューマンファクター・アドバンスドコースA
「根本原因分析(RCA)研修」

概要・ねらい

  • 根本原因分析研修
    • 複数の事例を基に演習を通じて、事故事象の分析と再発防止策策定のための根本原因分析に必要な知識を学びます。
        対象:職場での安全活動推進管理者など

こんな方におすすめ

  • H・Fベーシックコース参加者 (「ヒューマンファクター基礎と実践」受講者含む)
  • 安全活動推進管理者向け

プログラム内容

2日間コース

1日目
  • オリエンテーション
    • この研修の概要
  • ベーシックコースのレビュー
    • 管理者の視点からの振り返り
      • ヒューマンファクターとは
      • ヒューマンファクターで捉えた安全
      • ヒューマンエラーとは
      • ヒューマンエラーマネジメント
  • 部下のやる気を引き出すコミュニケーション
    • 望ましい管理者のコミュニケーションの取り方
      • 傾聴のスキル
      • 質問のスキル
  • 演習(ロールプレー)
    • コーチングスキルの実践
  • 根本原因分析分析に必要な基礎知識
    • 事故事象の分析と再発防止策の策定
      • 根本原因分析のとらえ方
      • 分析手法の紹介
2日目
  • レビュー
    • 第1日の振り返り
  • 根本原因分析の実習
    • 実事例に基づく分析と対策立案
      • VTAによる直接原因分析
      • なぜなぜ分析による背後要因の抽出
      • M-SHELマトリックスによる対策立案
      • 組織要因マトリックスによる根本原因の発掘
  • 根本原因分析の実習
    • 同上
  • 成果発表
    • 講師講評
      • グループディスカッション
      • 意見交換