保有個人データの開示等に関する手続き

• （1）下記の宛先までご連絡ください。
  
  当社より「所定の用紙」を郵送又はeメールへ添付し送付いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、ご郵送ください。
  
  〒101-8480　東京都千代田区神田錦町3丁目22番地 テラススクエア5階
  旭化成アミダス株式会社　苦情相談窓口
  メールアドレス：amidas-kojinjyohosoudan@om.asahi-kasei.co.jp
• （2）開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
  • ア）開示等の請求者する者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
  • イ）開示等の請求者する者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
  • ウ）本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。
    • a）運転免許証
    • b）パスポート
    • c）マイナンバーカード（表面）
    • d）在留カード又は特別永住者証明書
  • エ）開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。
    • a）任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
    • b）未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）
    • c）成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）
    • d）親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）

• 手数料金額：1,000円

当社内で検討した結果は、開示等の請求をした本人又は代理人が請求した以下のいずれかの方法により遅滞なくご連絡します。また、当該保有個人データが存在しないとき、又は、法令等の定めに基づき本人又は代理人が請求した方法による開示が困難であるときは、遅滞なくその旨をご連絡します。

• 本人又は法廷代理人が指定する住所に回答文面を郵送
• 本人又は法廷代理人が指定するＥメールアドレスに回答文面をデータにてメール添付により送信

• 個人情報保護法上対応を要しない場合、所定の書類に不備があった場合等には、開示等の求めに対応できないこともあります。
• 開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。開示等の求めに際しご提出頂いた書面は返却致しかねます
• お問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。
• 保有個人データの消去の求めの場合において、当該保有個人データを消去させて頂いたときでも、保有個人データの消去の求めの申請書、本人確認の書面、回答書の写しは保管させて頂きます。
• 保有個人データの利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の保有個人データに対するサービス等は、ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご承知おきください。